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随着城镇化进程进入新阶段，家居市场正经历从增量扩张到存量提质的深刻转型。消费者心态日趋理性审慎，决策周期延长，信息触点高度线上化。面对行业普遍存在的信任赤字、营销同质化与低价竞争困局，传统的“硬广轰炸”与“收割式”卖货思维已难以为继。一份由腾讯营销洞察联合增长黑盒发布的行业报告揭示，家居行业的营销重心正从单纯的产品推销，转向以“人设”为桥梁的深度信任构建，而微信视频号生态成为实践这一转变的关键场域。
调研数据显示，视频号平台天然汇聚了更具价值的家居兴趣人群。他们普遍呈现收入更高、户型更大、消费力更强的特征，且对环保健康、设计美学、专业服务及品牌文化等“软价值”表现出更强的认可度与支付意愿。与单纯追求低价不同，这群“品质升级型”消费者更依赖设计师、行业专家乃至身边熟人的推荐。视频号凭借其真实的社交关系链，为这种基于信任的消费决策提供了天然土壤。超过八成被内容吸引的用户愿意添加企业微信深入沟通，显示了其作为私域流量“蓄水池”与深度培育阵地的独特优势。
